Организация
и проведение онлайн-мониторинга
Онлайн-мониторинг
позволяет сократить время как респондента при заполнении анкеты, так и
исследователя при обработке данных. Интерактивная анкета позволяет перевести в
электронный формат любую стандартную анкету с использованием уникального набора
инструментов, которые широко распространены в системе онлайн коммуникации. Интерактивная
анкета – это инструмент мониторинга, позволяющий проводить онлайн анкетирование
обучающихся, педагогов и родителей.
Онлайн-опрос (интернет-опрос,
web-опрос) — это метод сбора информации, который осуществляется на
основе использования интернет-технологий. Онлайн-опросы проводятся по интерактивной анкете,
размещённой на сайте и заполняемой с компьютера или мобильного устройства в
режиме онлайн. Оnline-опрос практически ничем не отличается от
группового анкетирования, за исключением использования в его процедуре
компьютерной техники и электронных технологий.
Онлайн-опросы – эффективный формат
контента, а также инструмент, который позволяет установить прочную связь с
аудиторией и узнать её мнение по тому или иному вопросу. Кроме того, опросы
увеличивают охват аудитории и вовлечённость пользователей посредством включения
визуального, звукового и текстового восприятия; с помощью опросов
вы показываете опрашиваемым, что интересуетесь их мнением.
Главное достоинство онлайн - опросов - предельная простота,
дешевизна и высокая скорость сбора данных. Исследователь, не обладающий
специальной компьютерной подготовкой, может разослать подготовленный им
вопросник и проанализировать полученные данные.
Онлайн-исследования оставляют возможность выбора удобного
времени и места участия и могут быть завершены в любое удобное для респондента
время.
В целом, можно выделить следующие преимущества онлайн-опроса:
·
экономия ресурсов;
·
большой объём выборки;
·
быстрота опроса;
·
возможность
оперативного реагирования (например, изменение инструментария);
·
широта охвата;
·
нацеленность (возможно
построение специфической выборки);
·
релевантность
(самостоятельность) коммуникации, то есть более низкий уровень влияния
интервьюера на респондента, возможность давать более развёрнутые ответы;
·
высокий уровень
доверия (обусловленный анонимностью онлайн-среды);
·
широта охвата
предметный полей (возможность изучать деликатные и закрытые для публичного
обсуждения темы);
·
организационная
гибкость (респондент сам выбирает время и место участия);
·
строгая логика
проведения опроса (специальное программное обеспечение позволяет исключить
традиционных ошибок заполнения анкеты);
·
оперативный контроль
по ходу заполнения анкеты (например, выявление логических противоречий в
ответах и их исправление).
Кроме этого, опрос
через Интернет даёт дополнительные возможности (помимо возможности выбора
канала воздействия). Это возможности последующей коммуникации с респондентами,
автоматического сбора дополнительной информации, автоматической фиксации данных
и обработки анкет.